Politique de confidentialité

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur la protection des données peuvent être trouvées dans notre déclaration de protection des données ci-dessous ce texte.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l’exploitant du site Web. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans l’empreinte de ce site.

Comment collectons-nous vos données?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela peut être, pour. Par exemple, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont enregistrées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site Web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site Web.

Pourquoi utilisons-nous vos données?

Certaines des données sont collectées afin de garantir que le site Web est exempt d’erreurs. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions au sujet de la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

Hébergement externe

Ce site Web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles enregistrées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Cela peut concerner principalement les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les données de communication, les données de contrat, les coordonnées, les noms, les accès au site Web et d’autres données générées via un site Web

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivre nos instructions concernant ces données.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des commandes

Afin d’assurer un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement de commande avec notre hébergeur.

Informations générales et informations obligatoires

protection des données

Les exploitants de ce site Web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note sur l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est:

Bristols
House, centre de formation, autorisée par le Ministère de l’Emploi  de la Formation Professionnelle et piloté par l’Association Bristols House Cameroon avec son  siège social domicilié à Douala, Ndogbong.

Téléphone: (+237) 671 17 72 99

E-mail: contact@bristolshouse.com

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient remises ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.

Transactions de paiement cryptées sur ce site

S’il y a une obligation de nous fournir vos données de paiement (par exemple, numéro de compte pour l’autorisation de prélèvement) après la conclusion d’un contrat payé, ces données sont nécessaires pour le traitement du paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa / MasterCard, prélèvement automatique) sont effectuées exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de “http: //” à “https: //” et par le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

Avec une communication cryptée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions au sujet des données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants:

• Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles que nous stockons, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée du test, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
• Si le traitement de vos données personnelles a eu lieu / se produit illégalement, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de la suppression.
• Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité au lieu d’être supprimé.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – en dehors de leur stockage – ne peuvent être utilisées qu’avec votre consentement ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public importantes traitées par l’Union européenne ou un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, telles que des spams.

Collecte de données sur ce site Web

Notre site Web utilise des «cookies». Les cookies sont de petits fichiers texte et n’endommagent pas votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pendant la durée d’une session (cookies de session), soit en permanence (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur Web les supprime automatiquement.

Dans certains cas, des cookies de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site Web (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services tiers (par exemple les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou pour afficher des publicités.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.

Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des sociétés tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette déclaration de protection des données et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage des données ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par email, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande) sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact resteront avec nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Inscription avec Facebook Connect

Au lieu de vous inscrire directement sur ce site Web, vous pouvez vous inscrire sur Facebook Connect. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Si vous décidez de vous inscrire à Facebook Connect et que vous cliquez sur le bouton «Se connecter avec Facebook» / «Se connecter avec Facebook», vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Facebook. Là, vous pouvez vous connecter avec vos données d’utilisation. Cela reliera votre profil Facebook à ce site Web ou à nos services. Ce lien nous donne accès à vos données stockées sur Facebook. Ce sont principalement:

• Nom Facebook
• Profil Facebook et photo de couverture
• Photo de profil Facebook
• Adresse e-mail stockée sur Facebook
• Facebook ID
• Listes d’amis Facebook
• J’aime Facebook (“j’aime”)
• date d’anniversaire
• le genre
• de campagne
• Langue

Ces données sont utilisées pour configurer, fournir et personnaliser votre compte.

L’inscription à Facebook Connect et les opérations de traitement des données associées sont basées sur votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site Web d’analyser le comportement des visiteurs du site Web. L’exploitant du site Web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les pages vues, la durée du séjour, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données peuvent être résumées par Google dans un profil attribué à l’utilisateur respectif ou à son appareil.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent à l’utilisateur d’être reconnu dans le but d’analyser le comportement de l’utilisateur (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales de l’appareil). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement a lieu exclusivement; le consentement peut être retiré à tout moment.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site Web. En conséquence, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr .

Commande en cours de traitement

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et mettons pleinement en œuvre les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction «caractéristiques démographiques» de Google Analytics afin de pouvoir montrer aux visiteurs du site des publicités appropriées au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google et des données des visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit au point «Objection à la collecte de données».

Suivi du commerce électronique Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction de «suivi du commerce électronique» de Google Analytics. À l’aide du suivi du commerce électronique, l’exploitant du site Web peut analyser le comportement d’achat des visiteurs du site Web afin d’améliorer leurs campagnes de marketing en ligne. Les informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d’expédition et le temps écoulé entre la visualisation et l’achat d’un produit sont enregistrées. Ces données peuvent être résumées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l’utilisateur respectif ou à son appareil.

Période de stockage

Les données stockées par Google au niveau de l’utilisateur et de l’événement qui sont liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur (par exemple, l’identifiant d’utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android) sont anonymisées après 14 mois ou supprimées. Vous pouvez trouver des détails à ce sujet sous le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=fr

Statistiques WordPress

Ce site Web utilise l’outil WordPress Stats pour évaluer statistiquement l’accès des visiteurs. Le fournisseur est Automattic Inc., 60 29th Street # 343, San Francisco, CA 94110-4929, USA.

WordPress Stats utilise des technologies qui permettent la reconnaissance inter-page de l’utilisateur dans le but d’analyser le comportement de l’utilisateur (par exemple, les cookies ou l’empreinte digitale de l’appareil). Les informations ainsi collectées sur l’utilisation de ce site Web sont stockées sur des serveurs aux États-Unis. Votre adresse IP sera anonymisée après le traitement et avant le stockage.

Cet outil d’analyse est utilisé sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime dans l’analyse anonyme du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies),  le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’utilisation de vos données pour le futur en installant un cookie opt-out dans votre navigateur en cliquant sur ce lien: https://www.quantcast.com/opt-out/ .

Si vous supprimez les cookies de votre ordinateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation.

Google Ads

L’exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers si l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots clés). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées en fonction des données utilisateur disponibles sur Google (par exemple, les données de localisation et les intérêts) (ciblage du groupe cible). En tant qu’exploitant du site Web, nous pouvons évaluer quantitativement ces données, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien de publicités ont conduit aux clics correspondants.

Plugins et outils

Google Web Fonts

Cette page utilise des polices dites Web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs Google.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Polices Adobe

Ce site Web utilise des polices Web Adobe pour l’affichage uniforme de certaines polices. Le fournisseur est Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe).

Lorsque vous visitez ce site Web, votre navigateur charge les polices requises directement depuis Adobe afin de pouvoir les afficher correctement sur votre appareil. Votre navigateur établit une connexion aux serveurs d’Adobe aux États-Unis. Cela permet à Adobe de savoir que ce site Web a été consulté via votre adresse IP. Selon Adobe, aucun cookie n’est stocké lorsque les polices sont fournies.

Adobe est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le Privacy Shield est un accord entre les États-Unis d’Amérique et l’Union européenne qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données. Vous pouvez trouver plus d’informations sur: https://www.adobe.com/fr/privacy/eudatatransfers.html .

L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à la représentation uniforme de la police sur son site Web. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies).

Vous pouvez trouver plus d’informations sur Adobe Fonts à l’ adresse : https://www.adobe.com/fr/privacy/policies/adobe-fonts.html .

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité d’Adobe à l’ adresse : https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html

Google Maps

Ce site utilise le service de carte Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et de faciliter la recherche des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Fournisseurs de commerce électronique et de paiement

Traitement des données (données client et contrat)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur l’utilisation de ce site Web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de facturer.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.